GARANTIA

A garantia das nossas peças é referente ao metal utilizado na fabricação, prata 925. Nossa garantia não cobre: pedra, quebra ou qualquer avaria por mau uso.

A prata está sujeita a oxidação. Um processo pelo qual o metal, ao entrar em contato com oxigênio e ou produtos químicos, reage alterando a coloração. É um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes.

Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, mantenha as peças guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.

 

PRIVACIDADE
TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE OBRA PRIMA JOIAS

A Obra Prima Joias por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.obraprimajoias.com e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nossa página de atendimentos contato@obraprimajoias.com.

 

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A segurança e a privacidade do cliente são compromissos da Obra Prima Joias. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra.

Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

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As descrições dos produtos informados no site são elaboradas da maneira mais clara e completa possível. No entanto, é possível que ocorra, eventualmente algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através da nossa página contato@obraprimajoias.com Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

Todos os produtos possuem imagens fieis, tiradas e editadas pelo nosso fotografo profissional, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. Constando ainda nas descrições as especificações e dimensões dos produtos, para maiores informações.

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